Что обещаем и как это проверить

Гарантия в нашей работе — это не бумажка, а порядок действий: что фиксируем до начала, как работаем и что делаем, если ошиблись.

01
Цена не меняется
Сумма из сметы — итоговая. Если на объекте всплыло то, чего не было на фото, обсуждаем до начала, а не после.
02
Сроки
Приезжаем в согласованный день. Если погода не позволяет работать в кроне, предупреждаем заранее и переносим на ближайшее окно.
03
Сохранность имущества
Защищаем кровлю, теплицы, дорожки и газон до первого реза. Повреждения, если случились, устраняем или компенсируем по договору.
04
Безопасность людей
Арбористы в страховочных системах, зона под деревом ограждена, в кроне никто не работает при сильном ветре.

Порядок

Как это выглядит на объекте

Шаг 01
До работ
Фиксируем в смете объём, цену, что оставить и что вывезти. Фотографируем постройки рядом с деревом.
Шаг 02
Во время
Зона ограждена, части спускаются на верёвках, кровля и теплицы под щитами. Вы можете присутствовать или уехать.
Шаг 03
Если что-то пошло не так
Останавливаемся, вместе фиксируем на фото, обсуждаем ремонт или компенсацию. Закрываем вопрос до приёмки.
Шаг 04
Приёмка
Проходим участок вместе. Расчёт — после того как вы приняли работу, не раньше.

Согласуем объём, сроки и зафиксируем цену до начала работ — так, как описано выше.